O sistema de pontos torna-se uma nova tendência na gestão de comunidades de projetos Web3

O projeto Layer2 Blast, que nasceu no final de novembro de 2023, aumentou o TVL para 2,2 bilhões de dólares em apenas alguns meses, e esse resultado está intimamente ligado ao sistema de pontos que adotou. Na verdade, a introdução de mecanismos de pontos no Web3 não é uma novidade; o projeto social Friend.tech, que chamou muita atenção no ano passado, já incorporou elementos de pontos em seu mecanismo, e já em meados de 2022, alguns projetos tentaram vincular pontos a airdrops.

É inegável que as recompensas são uma poderosa ferramenta que não só rompe com o paradigma do Layer2, mas também abre novas direções para a operação de projetos Web3. Cada vez mais projetos estão começando a construir seus próprios sistemas de recompensas para aumentar a retenção e o envolvimento dos usuários da comunidade. Por exemplo, após o lançamento do seu sistema de recompensas, a TVL da Manta rapidamente superou a da Starknet e da zkSync, atualmente ocupando a décima posição entre todas as blockchains públicas. Da mesma forma, influenciados pela Jito, projetos no ecossistema Solana estão lançando sistemas de recompensas, atraindo uma grande quantidade de comunidade cripto e indivíduos para participar ativamente.

Para as equipes de projeto e usuários, 2024 não é apenas o ano do mercado em alta e dos airdrops, mas também o ano dos pontos. Embora haja muitas maneiras de aumentar a taxa de retenção e participação dos usuários da comunidade, por que cada vez mais projetos optam por introduzir um sistema de pontos? Como construir rapidamente um sistema de pontos adequado para o projeto? Vamos discutir juntos.

Razão para a introdução do sistema de pontos no projeto

otimizar o sistema econômico de tokens

Para projetos com tokens já emitidos, os pontos podem ajudar a desenhar um modelo de dois tokens. Este modelo foi inicialmente utilizado principalmente na área do GameFi, como StepN e Axie Infinity, que alcançaram um rápido crescimento devido ao seu excelente design de modelo de tokens. Com o passar do tempo, outras áreas também começaram a adotar o modelo de dois tokens.

O modelo de dupla moeda é composto por tokens de权益 e tokens de功能. Os tokens emitidos pelo projeto servem como tokens de权益, enquanto os pontos desempenham o papel de tokens de功能. Os tokens de权益 estão relacionados aos rendimentos dos detentores, enquanto os pontos estão ligados ao nível de participação e lealdade da comunidade. O projeto pode estabelecer regras claras para a distribuição de pontos e, através de um mecanismo de troca, conectar os pontos e os tokens de功能, incentivando assim os participantes leais da comunidade e injetando nova vitalidade na comunidade e no ecossistema.

Para projetos com tokens não emitidos, os pontos podem ajudar a projetar um modelo econômico de token mais razoável. Ao considerar de forma abrangente o número total de pontos e a situação de posse de pontos dos usuários, o projeto pode planejar de forma inteligente o modelo econômico de token e as regras de airdrop da comunidade. Um modelo econômico de token bem projetado não só ajuda na operação de longo prazo do projeto, mas também pode evitar muitos problemas de queda súbita na qualidade e quantidade da interação comunitária após o airdrop, mantendo a competitividade no mercado.

Gerir as expectativas dos utilizadores

A introdução de um sistema de pontos fornece um meio eficaz para o projeto, permitindo uma gestão mais precisa das expectativas dos usuários em relação aos lucros das airdrops. A experiência passada de projetos indica que, após a airdrop, muitos usuários sentem que o retorno não é proporcional ao esforço que fizeram, levando-os a não apoiar mais o projeto. Ao introduzir um sistema de pontos, o projeto pode definir o valor de cada ação e projetar os pontos correspondentes, gerindo eficazmente as expectativas dos usuários. Regras públicas e transparentes são benéficas para estabelecer um ecossistema comunitário justo e sustentável.

continua a atrair a atenção dos usuários

Em um mercado em alta, a atenção é um recurso escasso. A rotação dos setores é rápida, e a paciência dos usuários em relação a cada projeto é limitada. Sem um plano claro de emissão de tokens, como manter a atenção contínua dos usuários? A resposta é o sistema de pontos. Com o passar do tempo e a acumulação de pontos, o custo de investimento dos usuários se torna maior, aumentando assim a adesão ao projeto e suas expectativas em relação a ele.

Método para construir rapidamente um sistema de pontos

Após decidir implementar um sistema de pontos, como projetar os pontos para melhor estimular a atividade dos usuários da comunidade e aumentar a taxa de retenção?

Na fase inicial do design de pontos, especialmente ao definir o valor correspondente a cada ação, é necessário esclarecer quais comportamentos dos usuários o projeto deseja incentivar. No Web3, os comportamentos dos usuários podem ser amplamente classificados em duas categorias: comportamentos de transação e comportamentos não relacionados a transações.

• Projetos que focam no comportamento de negociação dos usuários podem considerar fatores como número de transações, volume de transações e o tempo de permanência dos fundos dos usuários para a distribuição de pontos, incentivando os usuários a manterem seus fundos no longo prazo na plataforma do projeto. Isso ajuda a aumentar a escala das transações do projeto, aumentar a liquidez da plataforma e, à medida que aumenta o tempo e o custo dos recursos que os usuários investem na plataforma do projeto, favorece a construção de uma base de usuários mais estável e duradoura.

• Para projetos que não envolvem transações, o design de pontos deve considerar o comportamento diário dos usuários. Projetos SocialFi devem focar na comunicação entre usuários, compartilhamento de conhecimentos, promoção da plataforma, etc., buscando fortalecer a proatividade dos usuários da comunidade e aumentar a taxa de retenção por meio dos laços entre os usuários.

Mesmo ciente das vantagens do sistema de pontos, a maioria dos projetos no mercado atualmente enfrenta escassez de recursos operacionais e pessoal, tornando difícil a construção de um sistema de pontos e a definição dos valores para cada ação. Considerando o ritmo acelerado do mercado, se não puder ser lançado rapidamente, é fácil perder a oportunidade de conquistar usuários. Para esse tipo de situação, os projetos podem utilizar plataformas de terceiros. Atualmente, já existem soluções comunitárias maduras no mercado, como Wormhole e Zeroland, que optaram por construir suas comunidades em plataformas de terceiros, promovendo a proatividade e a taxa de retenção dos usuários.

Estas plataformas oferecem ferramentas abrangentes para ajudar os projetos a estabelecerem sistemas de pontos. Após a criação da comunidade na plataforma, os projetos podem rapidamente desenhar os pontos necessários para cada nível e exibir a curva de atualização. Estas plataformas suportam a categorização de tarefas, seja para comportamentos de negociação ou não, e os usuários podem facilmente perceber ao entrar na comunidade. Além disso, essas tarefas podem ter o número de ciclos definido, permitindo que os operadores não precisem criar tarefas repetidamente, evitando assim um grande volume de trabalho duplicado.

Comparado ao desenvolvimento de um sistema de pontos pela equipa do projeto em seus próprios canais oficiais, a intervenção de terceiros é mais benéfica para aumentar a confiança do usuário. Isso faz com que os usuários sintam que esse sistema de pontos é garantido por uma terceira parte.

Projetos com recursos adequados irão embutir diretamente um sistema de pontos na página do produto, enquanto a maioria dos projetos com recursos limitados estimula a atividade dos usuários da comunidade através de tarefas publicadas por administradores nas comunidades do Discord e Telegram, aumentando assim a taxa de conversão. No entanto, este método demanda um grande volume de trabalho repetitivo e, como os pontos são contabilizados manualmente, não podem ser atualizados em tempo real. Na fase atual, a utilidade do comportamento do usuário é evidente, e o tempo investido em diferentes projetos precisa ser justificado com retornos e feedbacks rápidos. Soluções comunitárias maduras no mercado podem oferecer feedbacks de incentivo em tempo real e atualizações de ranking, que são ferramentas poderosas para estimular o comportamento do usuário.

Conclusão

O sistema de pontos tornou-se uma tendência, sendo uma prática padrão de operação comunitária gerada pela competição interna prolongada do mundo Web2. A adoção de projetos como Blast e Linea, juntamente com seu desempenho de dados notável, comprova as vantagens do sistema de pontos. Se um projeto ainda não tiver um modelo sistemático de construção de pontos ou carecer de recursos para construir seu próprio sistema de pontos, pode considerar utilizar ferramentas de terceiros para uma rápida construção, o que não só economiza tempo e recursos, mas também facilita a obtenção da confiança dos usuários.