Introdução: O maior gargalo do Web3 não é a infraestrutura — é a experiência do usuário

A fase inicial da Web3 foi toda sobre inovação. Cadeias independentes foram lançadas com diferentes prioridades — velocidade, segurança, composabilidade e propriedade comunitária. Mas essa explosão de criatividade levou a um ecossistema fragmentado com falta de interoperabilidade, ferramentas inconsistentes e ativos e liquidez isolados.

O Web3 resolveu alguns desses problemas difíceis, mas um desafio ainda compromete tudo: a experiência do usuário.

Estamos em um ponto de inflexão familiar, que espelha a evolução da internet primitiva. Hoje, usar um dApp parece como navegar na internet nos anos 90. A experiência de navegar por cadeias, carteiras, pontes, taxas de gás, protocolos e assinaturas continua sendo desajeitada e alienante para o usuário médio. Esses não são apenas pequenos atritos, são barreiras à adoção.

A introdução do TCP/IP e dos navegadores web desbloqueou a internet e levou à adoção em massa.

O paradoxo é claro: enquanto a infraestrutura amadureceu, a experiência do usuário não. À medida que a validação institucional cresce; com ETFs de BTC e ETH em funcionamento e estruturas regulatórias como o Ato GENIUS ganhando força, já não é a infraestrutura que limita o alcance do cripto. É a usabilidade.

Uma Estrutura para Abstração de UX: Da Fricção à Fluidez

A abstração de UX é o processo de esconder sistematicamente a complexidade subjacente das interações da blockchain dos usuários finais. Não se trata apenas de simplificar as coisas; trata-se de projetar sistemas que sejam inteligentes o suficiente para gerenciar a complexidade em nome do usuário. Assim como a internet passou de endereços IP e linhas de comando para navegadores e aplicativos, a Web3 deve fazer a transição de frases-semente e assinaturas para interfaces sem costura orientadas por intenções.

Esta progressão desdobra-se em três estágios de abstração, cada um representando um nível mais profundo de integração e um caminho mais claro em direção à usabilidade mainstream.

Nível 1: Melhorias de UX Superficiais

Na primeira fase, os desenvolvedores concentram-se em minimizar a fricção dentro do modelo mental existente do Web3. Espera-se que os utilizadores ainda compreendam redes, carteiras e ativos, mas a interface é simplificada para reduzir a mudança de contexto. Por exemplo, as trocas descentralizadas agora integram comumente protocolos de ponte diretamente na sua interface, permitindo que os utilizadores transfiram ativos entre cadeias sem sair da plataforma.

Pancakeswap’s integração com múltiplas pontes com Celer, StarGate, DeBridge e mais

As carteiras como Phantom e Trust estão se expandindo além de seus ecossistemas nativos para oferecer acesso a múltiplas cadeias sob um único teto. Plataformas de rendimento como Superlend e Beefy agregam oportunidades em várias redes, permitindo que os usuários comparem e aloque capital a partir de um painel unificado.

Oportunidades de Empréstimo Agregadas em Várias Cadeias no Superlend

No entanto, apesar desses avanços, a carga cognitiva permanece. Os usuários ainda precisam acompanhar onde seus ativos estão, gerenciar tokens de gás para diferentes cadeias e entender as nuances específicas de cada rede. Esse nível de abstração aprimora a interface, mas não transforma a experiência. O modelo mental fundamental de "este aplicativo está naquela cadeia" e "eu preciso de fazer a ponte e mudar de cadeias" persiste.

Nível 2: Abstração da Camada de Execução

Na segunda fase, a complexidade das interações Web3 começa a mudar da interface para a camada de execução. Os usuários já não são responsáveis por entender ou orquestrar fluxos de trabalho em várias etapas e entre cadeias. Em vez disso, eles definem uma ação desejada e o aplicativo cuida do resto.

Isso é possível graças a tecnologias como ERC-4337 e abstração de gás, que eliminam a necessidade de os usuários manterem tokens de gás nativos em cada cadeia com a qual interagem. Contratos inteligentes ou relayers de terceiros cobrem os custos, seja por meio de patrocínio ou mecanismos de taxas dinâmicas. Do ponto de vista do usuário, as transações simplesmente funcionam — não é mais necessário financiar manualmente carteiras em cadeias desconhecidas.

Integração do Zerolend Paymaster para Permitir o Pagamento de Gas em Vários Tokens

As redes Solver levam isso adiante ao introduzir uma arquitetura baseada em intenção. Em vez de interagir com protocolos individuais, os usuários expressam um resultado — como trocar um token ou fazer a ponte de ativos — e os solucionadores concorrentes determinam o caminho de execução mais eficiente. Este modelo é exemplificado por redes como Enso, Aori e Khalani, que impulsionam aplicações cross-chain com preços melhorados e velocidade de execução.

Troca entre Cadeias no Debridge

Novos padrões de token também desempenham um papel fundamental. Soluções como OFT da LayerZero, CCT da Chainlink e NTT da Wormhole simplificam a interoperabilidade de tokens entre cadeias utilizando mecanismos de queima e mintagem, mitigando os riscos de fragmentação de liquidez e desagregação.

Embora esses desenvolvimentos reduzam significativamente a complexidade do fluxo de trabalho, o usuário ainda está ciente de que está usando um sistema de blockchain. Eles devem assinar transações, gerenciar carteiras e entender que algumas ações podem falhar devido a problemas subjacentes na rede. A abstração se aprofundou na pilha, mas não desapareceu.

Nível 3: Abstração de Conceito Completo

A terceira e mais avançada camada de abstração de UX elimina a necessidade de os usuários pensarem em blockchains. Neste nível, o conceito de cadeias, gás e carteiras já não é visível. A experiência reflete a simplicidade do Web2 — os usuários agem e os resultados são entregues.

Este é o domínio emergente das supercarteiras e agentes centrados em intenções. Plataformas como NEAR Wallet, Particle Network, Turnkey e OneBalance oferecem infraestrutura de carteira inteligente que abstrai a gestão de chaves privadas, permite logins sociais ao estilo Web2 e agrega saldos de usuários em várias cadeias. A carteira da OKX exemplifica essa abordagem ao integrar transações sem gás e suporte multi-chain em uma única interface intuitiva.

Uma inovação particularmente promissora são as Assinaturas de Cadeia do Protocolo NEAR, que permitem aos usuários assinar transações em várias blockchains a partir de uma única conta NEAR. Usando computação multipartidária (MPC), esta arquitetura elimina a necessidade de os desenvolvedores reimplantar contratos em diferentes cadeias ou construir lógica de assinatura específica para cada cadeia.

As plataformas de Finanças Descentralizadas com Inteligência Artificial (DeFAI), como a Griffain e a HeyAnon, estão a pioneirar interfaces onde os utilizadores podem expressar objetivos em linguagem natural — "stake my USDC for SOL yield" — e os solucionadores executam os passos necessários em segundo plano. Estes sistemas utilizam carteiras delegadas e chaves de sessão para eliminar a necessidade de aprovações repetidas de transações.

Juntamente com a pilha tecnológica mencionada nos Níveis 1 e 2, estas carteiras inteligentes e aplicações habilitadas por IA permitem o mais alto nível de abstração de UX atualmente possível.

Ainda assim, mesmo a este nível, a abstração não é absoluta. Se uma carteira inteligente ainda não suporta uma cadeia específica, a experiência pode degradar-se rapidamente. Plataformas habilitadas para IA ainda podem exigir que os utilizadores tenham algum entendimento dos princípios financeiros envolvidos. Além disso, os desenvolvedores e protocolos frequentemente otimizam para ecossistemas específicos, o que pode introduzir barreiras sutis mesmo em interfaces agnósticas de cadeias.

Para superar essas limitações, os desenvolvedores devem adotar uma nova mentalidade — projetar experiências que priorizem os resultados em vez da infraestrutura, e construir para a universalidade em vez do bloqueio ao ecossistema.

Por que a Abstração de UX é o Futuro do Web3

A abstração é uma necessidade estrutural para a escalabilidade das criptomoedas. A próxima onda de usuários não vai aprender a usar blockchains. Eles vão esperar usar aplicações, e essas aplicações devem ser inteligentes o suficiente para gerenciar a complexidade de forma invisível, segura e confiável.

A abstração permite essa mudança, pois quebra as barreiras entre protocolos e cadeias, remove as acrobacias mentais de gerenciar gás e chaves, e alinha a experiência do usuário em cripto com as expectativas definidas pelos produtos modernos do Web2. Assim como o TCP/IP e o HTTP possibilitaram a adoção em massa da internet, a abstração da experiência do usuário é o requisito a nível de aplicação que permitirá a adoção em massa do Web3.

É importante notar que a abstração não é uma solução única para todos. Os usuários nativos de criptomoedas podem ainda valorizar o controle detalhado e a composibilidade, enquanto os novatos preferem simplicidade. Apoiar múltiplos níveis de abstração garante que o Web3 possa escalar de forma inclusiva — sem alienar nenhum dos grupos.

O Caminho à Frente

A direção é clara: o futuro do Web3 é sem cadeia. Mas a jornada até lá requer mais do que avanços tecnológicos. Exige uma nova mentalidade — uma onde os desenvolvedores projetam para resultados, não apenas para protocolos; onde as carteiras se tornam agentes; e onde a experiência do usuário não é mais um pensamento posterior, mas a fundação.

Com as abstrações certas, os utilizadores já não precisarão de entender as blockchains para as usar. Eles apenas agirão — e a dApp fornecerá.

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