مؤخراً، واجه أحد المستخدمين مشكلة مزعجة أثناء استخدامه لميزة التعزيز على منصة OpenEden. قال هذا المستخدم إنه قام بإيداع أكثر من مائة وحدة من الأصول في كل من USDC وcUSDO أثناء تنفيذ المهام، وأكد عملية الإضافة. ومع ذلك، عند العودة إلى صفحة الإيداع، لم يظهر أي حصة.

الأكثر إثارة للقلق هو أن هذه الأصول التي تزيد عن مئتين وحدة تبدو أنها اختفت بلا أي أثر، ولا يمكن التحقق منها بطرق عادية. يبرز المستخدم أن هذه المشكلة ظهرت في حسابيه، مما يشير إلى أنها قد لا تكون حالة معزولة.

يبحث هذا المستخدم حاليًا عن مساعدة المجتمع，希望能够找到解决方案，弄清楚资产去向，并恢复其存款。这 الحدث أثار أيضًا مناقشات حول أمان منصة DeFi وتجربة المستخدم، مما يذكر المستخدمين بضرورة البقاء حذرين عند استخدام الخدمات المالية الناشئة، وفي نفس الوقت يدعو المنصة إلى تقديم دعم أفضل للمستخدمين وآليات حل المشكلات.

بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل مماثلة، يُنصح بالاتصال أولاً بفريق دعم العملاء في المنصة، وشرح تفاصيل عملية التشغيل والمشكلة المحددة التي واجهتها. في الوقت نفسه، يمكن أيضًا طلب تجارب واقتراحات من مستخدمين آخرين في منتدى المجتمع. قبل حل المشكلة، يجب توخي الحذر عند القيام بأي عمليات جديدة لتجنب أي خسائر محتملة.